Aviso de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Alberto Gabriel Valles Muñoz, quien opera comercialmente como Inmobiliaria Valles, con domicilio en Calle Washington 1400, Colonia Centro, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través de este sitio web y durante la prestación de sus servicios inmobiliarios.

Datos personales que podemos recabar

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recabar datos de identificación y contacto, tales como nombre, teléfono y correo electrónico; información relacionada con la búsqueda, compra, venta o arrendamiento de inmuebles; presupuesto, forma de pago, características del inmueble, ubicación, datos del propietario y documentación necesaria para integrar o dar seguimiento a una operación inmobiliaria.

Cuando una operación lo requiera, podrán solicitarse documentos e información adicional necesarios para trámites inmobiliarios, notariales, registrales, catastrales, fiscales, crediticios o relacionados con instituciones de vivienda. En caso de requerirse datos personales sensibles, se tratarán únicamente cuando sean necesarios y conforme a la legislación aplicable.

Finalidades del tratamiento

Los datos serán utilizados para identificar y contactar a clientes y prospectos; atender solicitudes de información; perfilar necesidades de compra o arrendamiento; elaborar opiniones de valor; comercializar inmuebles; coordinar visitas y citas; dar seguimiento a prospectos y propietarios mediante nuestro CRM; integrar expedientes; gestionar operaciones de compraventa o arrendamiento; apoyar trámites relacionados con créditos hipotecarios o de vivienda; mantener comunicación respecto del servicio solicitado; y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

De manera secundaria, podremos utilizar los datos de contacto para seguimiento comercial y para informar sobre servicios inmobiliarios relacionados. La persona titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para estas finalidades secundarias.

Transferencias de datos

Cuando resulte necesario para prestar el servicio o formalizar una operación, los datos podrán ser comunicados a terceros que intervengan legítimamente en ella, tales como notarías, instituciones financieras o de vivienda, valuadores, autoridades competentes y otros prestadores de servicios indispensables. Las transferencias se realizarán únicamente en los supuestos permitidos por la legislación aplicable y con las medidas de protección correspondientes.

Derechos ARCO

La persona titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular, indicar el derecho que desea ejercer y describir claramente los datos involucrados. Podrá presentarse mediante los medios de contacto publicados por Inmobiliaria Valles, incluyendo WhatsApp al 81 8026 5803. Podrá solicitarse información razonablemente necesaria para acreditar la identidad de quien presenta la solicitud.

Seguridad y conservación

Inmobiliaria Valles adopta medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables, y posteriormente se eliminarán o bloquearán cuando corresponda.

Tecnologías y servicios digitales

El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para su funcionamiento, medición y seguridad, así como servicios de terceros para comunicación, alojamiento, gestión de propiedades, agenda, analítica o publicidad. Cuando dichas herramientas impliquen tratamiento de datos personales, su utilización se realizará conforme a las finalidades informadas y la legislación aplicable.

Cambios al aviso de privacidad

Este aviso podrá modificarse para reflejar cambios legales, operativos o en los servicios de Inmobiliaria Valles. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta misma dirección electrónica.